support

サーバー会社からのサポートを重視する方におすすめのサーバー

十分なスペックが備わっていて、初期費用、月額費用も悪くなく、いざ申し込んで利用してみると、どうしてもトラブルが生じてしまうものです。そういった場合にはサポート対応の丁寧さ・迅速さがとても大切になります。いくらスペックが良くてもメールでの返信が遅かったり、返信が来なかったり、ユーザーの気持ちになって対応がされていないと、そのサーバーを借りたいと思わなくなってしまうものです。まだ借りる前であれば良いのですが、借りた後でしたら最悪なんてものではありません。

レンタルサーバーでメールサポートというのは当たり前ですが、中には電話サポート対応のサーバー会社もあります。これから初めてサイトを運営する初心者の方であれば、サポートが充実しているサーバー会社が良いでしょう。

当サイトで紹介している電話対応可能なレンタルサーバー一覧

レンタルサーバー名 受付時間 フリーダイヤル
さくらのレンタルサーバー 平日9:45~18:00 (土日祝休み)
KAGOYA 平日10:00~22:00
土日祝10:00~17:00
ロリポップ 平日10:00~18:00(土日祝休み) ×
エックスサーバー 平日10:00~18:00(土日祝休み) ×
ヘテムル 平日10:00~18:00(土日祝休み) ×
WADAX 平日9:00~22:00
土日祝9:00~18:00
FUTOKA 平日10:00~18:00(土日祝休み) ×
iCLUSTA+ 平日10:00~18:00(土日祝休み) ×
@YMC 平日10:00~18:00(土日祝休み)
KDDIウェブコミュニケーションズCPI 平日10:00~18:00(土日祝休み)

サーバー会社によっては、混雑しやすい時間帯を予め公式サイトに掲載していることもありますので、申し込む前に確認しておくことをオススメします。混雑するのを想定し、契約者と契約する前の人との問い合わせ窓口をわけているサーバー会社もあるので、そういったサーバー会社ですと比較的繋がりやすくなっていると言えるでしょう。

フリーダイヤルで通話料が一切かからない会社があるだけではなく、電話でのサポートを土日でも受け付けているサーバー会社もあります。通常の会社であれば、平日の10:00~18:00の時間帯が多くなっています。

サポート重視の方は、フリーダイヤルで土日祝も受け付けているKAGOYAWADAXが良いでしょう。


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